Circuit au Brésil : Entre Nature et Culture desde US$4,772

Descripción

Le Brésil vous attend avec ses plages de Rio de Janeiro, la majestueuse Amazonie, la culture vibrante de Salvador de Bahia, et les impressionnantes chutes d'Iguaçu. Savourez la cuisine brésilienne, des feijoadas aux churrascos. Un voyage inoubliable vous attend. Boa viagem !

Participants :

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8Noches

4Destinos

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Resumen del viaje

2 Adultos

Noches 8

Esta idea incluye

Destinos 4

Jour 1 : Paris - Sao Paulo

Envol à destination de São Paulo, la plus grande ville du Brésil, dynamique, cosmopolite et moteur économique du pays.

Arrivée à l’aéroport de São Paulo. Accueil par votre guide parlant français et transfert à l’hôtel.

Dîner libre. Nuit à l'hôtel

Jour 2 : Sao Paulo - Iguazu

Petit déjeuner libre.

Transfert très matinal à l’aéroport de Sao Paulo pour prendre votre vol à destination de Foz do Iguaçu.

(Vol LA3200 GRU IGU 07h45 - 09h35 à titre indicatif susceptible de modification)

Arrivée à l’aéroport de Foz do Iguaçu, vous serez accueillis par votre guide local parlant français. Après un bref temps de présentation, départ en direction du Parc National d'Iguaçu, classé au patrimoine mondial de l’UNESCO.

Déjeuner dans un restaurant situé au cœur du parc, dans un cadre naturel exceptionnel, propice à la détente avant le début des visites.

L’après-midi est dédié à la découverte des chutes d’Iguazú côté brésilien, reconnues parmi les plus impressionnantes au monde. Sur près de 2,5 km, plus de 200 cascades se succèdent, plongeant dans un écrin de végétation tropicale dense et vibrante. Cette vue spectaculaire est dominée par l’imposante Gorge du Diable (Garganta del Diablo), dont la hauteur de 90 mètres en fait la plus grande et la plus

puissante des chutes. Le spectacle est saisissant, avec un grondement assourdissant des eaux, qui résonne dans toute la vallée et laisse une impression d’immensité et de force brute.

Tout au long de la visite, vous aurez l’occasion de vous promener sur les passerelles panoramiques spécialement aménagées. Ces itinéraires vous offriront des perspectives uniques, avec des vues imprenables sur les chutes et la forêt tropicale environnante. Les passerelles vous permettront de vous rapprocher au plus près des cascades tout en admirant la richesse de la faune et de la flore locales. Si vous êtes chanceux, vous pourrez apercevoir des coatis curieux, des papillons multicolores ou encore des oiseaux tropicaux, qui ajoutent une touche de magie à ce lieu déjà époustouflant.

La rencontre avec ces chutes, dans un cadre naturel d’une telle intensité, est une expérience qui éveillera tous vos sens, du bruit assourdissant des eaux qui se précipitent aux nuances de vert et de bleu des paysages environnants.

Option (Pack découverte 2 excursions en supplément) :

Pour enrichir votre découverte, une excursion optionnelle vous est proposée : la visite du Parc aux Oiseaux.

Situé en bordure du parc national, ce sanctuaire écologique abrite plus de 800 oiseaux de 200 espèces, originaires du Brésil et d’autres régions tropicales. En vous promenant dans de grandes volières intégrées à la forêt, vous pourrez approcher toucans, perroquets et oiseaux rares dans leur environnement naturel. Une expérience immersive et ludique, idéale pour les passionnés de nature et de photographie.

Jour 3 : Iguazu

Petit déjeuner à l'hôtel.

Ce matin, départ pour la découverte des chutes d’Iguazú côté argentin, nichées au cœur du Parc National d’Iguazú, classé au patrimoine mondial de l’UNESCO. Le mot « Iguazú » signifie « grande eau » en langue guarani – une appellation parfaitement adaptée à ce site naturel d’une puissance saisissante.

Vous partirez à la rencontre de cet environnement exceptionnel en empruntant un réseau de passerelles aménagées qui serpentent à travers la forêt subtropicale, offrant des vues spectaculaires sur les différents ensembles de chutes. Tout au long du parcours, l’eau, la roche et la végétation dialoguent dans une harmonie sauvage.

Les circuits supérieur et inférieur dévoilent la richesse du site sous plusieurs angles : depuis les hauteurs, vous contemplerez l’ensemble du panorama, tandis qu’en contrebas, vous ressentirez physiquement la force de l’eau et la fraîcheur de la brume, dans une ambiance vivante et foisonnante. Vous aurez également une vue privilégiée sur l’île San Martín, lovée au milieu des torrents.

L’un des temps forts de la visite est sans aucun doute l’approche de la spectaculaire Gorge du Diable (Garganta del Diablo), un impressionnant gouffre d’eau où le fleuve s’engouffre dans un vacarme assourdissant. Pour y accéder, vous emprunterez un train écologique qui vous conduira à travers la forêt lors d’un trajet paisible d’environ 15 minutes. Une fois sur place, tous vos sens seront en éveil : le grondement des chutes, le souffle humide de l’eau sur votre peau, l’arc-en-ciel suspendu dans les embruns, et la puissance visuelle d’un rideau d’eau de près de 90 mètres de haut. Une expérience immersive, intense et inoubliable.

Déjeuner en cours d’excursion dans un restaurant situé au cœur du parc, où vous aurez l’occasion de savourer une délicieuse viande grillée à la manière traditionnelle des gauchos argentins – une véritable expérience culinaire locale.

L’après-midi, poursuite de l’exploration des chutes avec deux circuits complémentaires :

• Le circuit supérieur (environ 800 mètres) vous offre une vue imprenable sur l’ensemble du site. Depuis les passerelles surélevées, vous pourrez admirer les chutes sous un angle panoramique spectaculaire, avec des perspectives dégagées sur les différentes cascades et l’étendue de la forêt tropicale. Ce parcours est idéal pour prendre du recul et mesurer la grandeur du paysage.

• Le circuit inférieur (environ 1 700 mètres) vous invite à une immersion plus intime au cœur des chutes. Le sentier serpente à travers la végétation luxuriante, permettant de s’approcher au plus près des puissants jets d’eau et d’en ressentir toute l’énergie. C’est aussi une occasion de découvrir de plus près la richesse de la faune et de la flore locales, dans un cadre spectaculaire et vibrant de vie.

Dîner libre. Nuit à l'hôtel

Jour 4 : Iguazu / Rio de Janeiro (Vol intérieur)

Petit déjeuner libre.

Transfert très matinal à l’aéroport de Foz do Iguaçu pour prendre votre vol à destination de Rio de Janeiro (via São Paulo).

(Vols LA3397 IGU GRU 05h20-07h10 + LA3698 GRU GIG 09h45-10h45 à titre indicatif susceptible de modification)

Arrivée à l’aéroport de Rio de Janeiro, vous serez accueillis par votre guide local parlant français.

Puis transfert vers la mythique « Cidade Maravilhosa » pour débuter cette première journée de découverte de Rio.

Déjeuner dans une churrascaria traditionnelle, un incontournable de la gastronomie brésilienne. Vous y dégusterez une variété de viandes savoureuses, servies directement sur des broches selon la tradition du rodízio.

L’après-midi, départ pour la visite du célèbre Pain de Sucre (Pão de Açúcar), emblème emblématique de Rio. Vous rejoindrez le quartier pittoresque de Urca, situé au pied de la montagne, où vous prendrez le téléphérique en deux étapes. La première vous mènera jusqu’au Morro da Urca, puis une seconde montée spectaculaire vous déposera au sommet du Pain de Sucre.

De là-haut, vous profiterez d’un panorama exceptionnel sur la baie de Guanabara, les plages de Copacabana et d’Ipanema, le centre historique et les collines verdoyantes qui entourent la ville. À cet instant, vous comprendrez pourquoi Rio est souvent considérée comme l’une des plus belles villes du monde, grâce à la parfaite harmonie entre mer, montagne et vie urbaine.

Après cette visite incontournable, transfert et installation pour trois nuits à votre hôtel. Temps libre pour vous reposer ou commencer à explorer les environs à votre rythme.

Dîner libre. Nuit à l'hôtel

Jour 5 : Rio de Janeiro

Petit déjeuner à l'hôtel.

Le matin, départ pour la visite du Corcovado, l’un des sites les plus emblématiques de Rio de Janeiro. Le terme « Corcovado » désigne cette montagne qui culmine à 710 mètres, surplombée par la majestueuse statue du Christ Rédempteur, bras ouverts, dominant la ville et la baie. Véritable symbole du Brésil, cette œuvre impressionnante est classée parmi les sept nouvelles merveilles du monde.

L’ascension se fait à bord d’un train à crémaillère, traversant la forêt tropicale de Tijuca, l’un des plus grands espaces de forêt urbaine au monde. Ce parcours est une expérience à part entière, offrant un aperçu de la richesse naturelle de la région. Une fois au sommet, vous serez récompensés par une vue spectaculaire à 360° sur Rio : les plages de Copacabana et d’Ipanema, le Pain de Sucre, le lac Rodrigo de Freitas, et les montagnes environnantes.

Déjeuner dans une churrascaria traditionnelle.

L’après-midi, immersion dans l’univers de la samba. Vous rejoindrez la Cidade do Samba, centre névralgique de la préparation du Carnaval de Rio, où se trouvent les ateliers des grandes écoles de samba.

Visite du hangar de l’Acadêmicos da Grande Rio, l’une des écoles les plus réputées de la ville. Vous découvrirez l’histoire de cette musique festive née dans les favelas, ainsi que les coulisses de l’un des événements culturels les plus célèbres au monde.

Vous assisterez à une présentation de costumes colorés et ornés de plumes, strass et paillettes, avec possibilité d’en essayer pour une séance photo haute en couleurs et en bonne humeur.

Avant de quitter les lieux, vous profiterez d’une dégustation de caipirinha, le cocktail brésilien emblématique à base de cachaça, citron vert et sucre, symbole de la douceur de vivre locale.

Retour à l’hôtel en fin d’après-midi.

Dîner libre. Nuit à l'hôtel

Jour 6 : Rio de Janeiro

Petit déjeuner à l'hôtel.

Départ pour une matinée d’aventure au cœur de la forêt tropicale de Tijuca, en véhicule tout-terrain. Cette excursion vous emmènera à la découverte de l’une des plus grandes forêts urbaines du monde, une véritable merveille de nature nichée au sein de la ville de Rio de Janeiro. Classée réserve de biosphère par l’UNESCO, la forêt de Tijuca offre un contraste saisissant avec l’agitation urbaine qui l’entoure.

Au fil du parcours, vous ferez plusieurs arrêts pour admirer des points emblématiques tels que la cascade de Taunay, nichée dans un écrin de verdure, et le célèbre belvédère de la Vue Chinoise, offrant un panorama spectaculaire sur la ville, la baie de Guanabara, le Pain de Sucre et le Christ Rédempteur. Une balade pédestre d’environ 20 minutes vous permettra de mieux apprécier la biodiversité de cette forêt tropicale : fougères géantes, arbres centenaires, orchidées sauvages… Vous croiserez peut-être quelques singes capucins, nombreux dans cette zone, ainsi qu’une variété d’oiseaux tropicaux.

Continuation de l’excursion en véhicule tout-terrain vers le quartier de Santa Teresa. Perché sur une colline en plein cœur de Rio, Santa Teresa est un quartier bohème au charme indéniable, souvent

comparé à Montmartre à Paris. Ce lieu atypique, aux ruelles pavées et bordées de maisons anciennes, attire artistes, musiciens et créateurs. Vous y découvrirez une ambiance à part, paisible et inspirante, loin de l’effervescence des plages. Le vieux tramway jaune, l’un des symboles de Rio, y circule encore et participe au charme suranné de ce véritable village dans la ville. Depuis Santa Teresa, vous profiterez également de superbes vues panoramiques sur le centre historique de Rio et la baie.

Déjeuner typique dans un restaurant local du quartier. Au menu : la célèbre feijoada, plat emblématique du Brésil, à base de haricots noirs mijotés avec différentes viandes de porc, accompagné de riz, de farofa (farine de manioc grillée), de chou vert et d’orange. Héritée des traditions des esclaves africains, cette recette rustique est devenue un plat national, aujourd’hui servi lors de repas festifs dans tout le pays.

Après-midi libre, profitez-en pour vous détendre, faire quelques achats, ou continuer à explorer Rio à votre rythme.

Option (Pack découverte 2 excursions en supplément) :

Pour enrihir votre découverte, une excursion optionnelle vous est proposée : la visite du Jardin Botanique de Rio de Janeiro.

Fondé en 1808, ce magnifique espace de 54 hectares abrite plus de 6 500 espèces de plantes tropicales et exotiques, dont certaines rares ou menacées. Vous y admirerez palmiers impériaux, orchidées, nénuphars géants et bien d'autres merveilles botaniques. Classé par le Patrimônio Histórico e Artístico Nacional et reconnu comme réserve de biosphère par l’UNESCO, ce jardin est un véritable écrin de biodiversité au cœur de la ville.

Dîner libre. Nuità l'hôtel

Jour 7 : Rio de Janeiro - Salvador de Bahia

Petit déjeuner à l'hôtel.

Transfert matinal à l’aéroport de Rio de Janeiro pour prendre votre vol à destination de Salvador de Bahia véritable berceau de la culture afro-brésilienne et ancienne capitale du pays.

(Vol LA3672 GIG SSA 08h50 – 10h50 à titre indicatif susceptible de modification)

Arrivée à l’aéroport de Salvador de Bahia, vous serez accueillis par votre guide local parlant français.

Déjeuner un restaurant local pour savourer l’une des spécialités emblématiques de la région : la moqueca bahianaise. Ce plat traditionnel, hérité des influences africaines et indigènes, est un délicieux ragoût de poisson mijoté lentement dans du lait de coco, de l’huile de palme (dendê), des tomates, oignons et poivrons, le tout servi dans de grands plats en terre cuite.

L’après-midi sera consacrée à la visite guidée de la ville haute de Salvador, cœur historique de la cité, vibrant de couleurs, de musique et d’histoire. Vous débuterez votre promenade dans le célèbre quartier du Pelourinho, classé au patrimoine mondial de l’UNESCO, connu pour ses ruelles pavées, ses maisons coloniales colorées (sobrados), et son ambiance festive.

Vous passerez par l’ancienne place du Pilori, ancien lieu de châtiment public devenu aujourd’hui un espace culturel vivant, entouré d’un superbe ensemble architectural restauré dans des tons pastel. Vous visiterez également l’église et le couvent de São Francisco, l’un des joyaux baroques du Brésil. L’intérieur, orné de bois dorés et de magnifiques fresques en azulejos portugais, vous plongera dans l’opulence artistique du XVIIIe siècle (entrée incluse).

Dîner libre. Nuit à l'hôtel

Jour 8 : Salvador de Bahia

Petit déjeuner à l'hôtel.

Ce matin, cap sur la magnifique Baie de Tous les Saints pour une journée d’excursion en goélette traditionnelle (service régulier).

Embarquez pour une escapade inoubliable à travers la plus grande baie du littoral brésilien, véritable joyau naturel niché au large de Salvador. La Baía de Todos os Santos, comme on l’appelle ici, s’étend majestueusement et abrite une mosaïque de plus de trente îles et îlots tropicaux, baignés par des eaux calmes, chaudes et cristallines

Tout au long de cette croisière, laissez-vous porter par la douceur de la brise marine et le charme des paysages qui défilent : plages de sable blanc, végétation luxuriante, petits villages de pêcheurs colorés, et criques secrètes accessibles uniquement par la mer. Chaque escale révèle une facette différente de cette baie enchanteresse, entre authenticité culturelle et nature préservée.

Une journée placée sous le signe de la détente, de la beauté et de la découverte, dans un cadre à couper le souffle.

Déjeuner sur l'une des îles, les pieds presque dans l’eau.

Vous aurez également du temps libre pour profiter de la plage ou faire une baignade dans les eaux chaudes de l’océan.

Retour à Salvador en fin d’après-midi, des images plein la tête.

Dîner libre. Nuit à l'hôtel

Jour 9 : Salvador de Bahia - France

Petit déjeuner à l'hôtel.

En fonction des horaires de votre vol retour, transfert à l’aéroport de Salvador de Bahia. Assistance aux formalités d’enregistrement. Envol à destination de la France. Dîner et nuit à bord.

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Itinerario

Día 1: São Paulo

Día 2: São Paulo, Río de Janeiro

Día 3: Río de Janeiro, Foz do Iguazu

Día 4: Foz do Iguazu, Río de Janeiro

Día 5: Río de Janeiro

Día 6: Río de Janeiro

Día 7: Río de Janeiro, Salvador de Bahía

Día 8: Salvador de Bahía

Día 9: Salvador de Bahía

Incluido

Les vols internationaux réguliers Paris / Sao Paulo / Salvdor de Bahia / Paris avec escale.
Les taxes aériennes, sécurité, surcharge et solidarité à ce jour 580 € par personne au 11/06/25 (sous réserve de modification)
Le vol aller, comme le vol retour pouvant s'opérer de nuit, la date de départ comme de retour en France peut varier d'une journée.
Les Vols domestiques São Paulo/Iguaçu – Iguaçu/Rio de Janeiro (via São Paulo) – Rio de Janeiro/Salvador de Bahia
L’accueil personnalisé de notre représentant à l’arrivée à l’aéroport.
L’hébergement en hôtels 4 étoiles
Les repas selon programme
Visites, excursions, entrées aux sites touristiques mentionnées dans le programme
Un guide parlant français tout au long du circuit
les transferts, transports terrestres ou maritimes privés (sauf trajets indiqués en régulier) adaptés à la taille du groupe.

Excluido

La manutention des bagages à l’aéroport
Les porteurs aux hôtels et aéroports
Les repas qui portent la mention libre dans le programme
Les boissons
Les visites non spécifiées dans le programme.
Les dépenses personnelles (téléphones, minibar etc.…).
Les pourboires aux guides, chauffeurs, serveur et porteurs (nous suggérons 4$ par jour et par guide, et 2$ par jour et par chauffeur, 1$ par serveur/porteur )
Les assurances : assistance, annulation, bagages …

Galería de fotos

11 fotos

Posibles alojamientos

4 alojamientos

São Paulo, Brasil

Hotel Panamby Guarulhos

8,2

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Foz do Iguazu, Brasil

Wyndham Foz do Iguaçu

8,5

Ver alojamiento

Río de Janeiro, Brasil

Mirador Rio Hotel

8,5

Ver alojamiento

Salvador de Bahía, Brasil

Vila Gale Salvador

8,3

Ver alojamiento

SOPHIA TOURS

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo N° 144, vigente desde el 28 de noviembre de 2024)

Responsable del tratamiento: Sophia Tours, S.A. de C.V.

Domicilio fiscal: Plaza Greenside, Local 2, Bulevar Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador

Sitios web: https://sophia.tours

Correo del delegado: privacidad@sophia.tours

Versión: 1.0 · Abril 2026

Última actualización: 24 de abril de 2026

1. Identificación del responsable

Sophia Tours, S.A. de C.V. (en adelante, "Sophia Tours", "la empresa" o "nosotros") es una agencia de viajes mayorista constituida conforme a las leyes de la República de El Salvador, con domicilio fiscal en Plaza Greenside, Local 2, Bulevar Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán, Departamento de La Libertad, El Salvador, Centroamérica.

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Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relativo al tratamiento de sus datos personales, el titular puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico privacidad@sophia.tours.

2. Marco legal aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la siguiente normativa vigente en la República de El Salvador:

• Ley para la Protección de Datos Personales, Decreto Legislativo N° 144 del 12 de noviembre de 2024, publicado en Diario Oficial el 15 de noviembre de 2024 y vigente desde el 28 de noviembre de 2024.

• Ley de Ciberseguridad y Seguridad de la Información, aprobada conjuntamente con la anterior.

• Ley de Protección al Consumidor y su reglamento.

• Ley Especial contra los Delitos Informáticos y Conexos.

• Ley Contra el Lavado de Dinero y de Activos, en lo aplicable a operaciones comerciales sujetas a reporte.

• Disposiciones complementarias emitidas por la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), ente rector en la materia.

3. Definiciones

Para los efectos de esta política, se adoptan las definiciones contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales. Entre las más relevantes:

Datos personales: toda información concerniente a una persona natural identificada o identificable.

Datos personales sensibles: aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.

Titular: la persona natural a quien corresponden los datos personales.

Responsable: persona natural o jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos personales. En esta política, Sophia Tours.

Encargado: persona natural o jurídica que trata datos personales por cuenta del responsable. Incluye a nuestros proveedores tecnológicos y turísticos.

Tratamiento: cualquier operación efectuada sobre datos personales, incluyendo recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, conservación, adaptación, modificación, consulta, uso, comunicación, difusión, cotejo, interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Derechos ARCO-POL: conjunto de derechos reconocidos al titular: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación.

4. Datos personales que recolectamos

4.1 Datos de clientes finales (viajeros B2C)

Cuando usted realiza o solicita una reserva turística directamente a través de sophia.tours o mediante una agencia cliente, podemos recolectar:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de documento de identidad (DUI, pasaporte, licencia, NIT).

• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, números de teléfono.

• Datos de viaje: fechas, destinos, preferencias de alojamiento, requerimientos alimentarios, necesidades de movilidad.

• Datos de pago: los mínimos indispensables para procesar la transacción. Los números completos de tarjeta de crédito/débito nunca son almacenados en los servidores de Sophia Tours; son procesados directamente por las pasarelas de pago integradas.

• Datos de acompañantes: cuando el titular reserva por terceros, Sophia Tours tratará los datos de los acompañantes bajo la responsabilidad del titular que efectúa la reserva, quien declara contar con autorización para entregar dichos datos.

4.2 Datos de agencias clientes (sub-agencias B2B)

Cuando una agencia externa se registra como sub-agencia de Sophia Tours, se recolectan datos de la persona jurídica y de los usuarios autorizados:

• Razón social, NIT, NRC, representante legal, domicilio fiscal y documentación mercantil exigida por ley.

• Datos de los agentes autorizados: nombre, cargo, correo electrónico, teléfono, credenciales de acceso (contraseña cifrada).

• Datos financieros relacionados al modelo de pago: referencias bancarias, historial de pagos, saldos prepagados.

4.3 Datos de navegación y técnicos

• Dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador y sistema operativo.

• Registros de acceso, páginas visitadas, duración de sesión.

• Cookies y tecnologías similares (ver sección 11).

4.4 Datos sensibles

Sophia Tours evita la recolección de datos sensibles salvo cuando sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, información sobre condiciones médicas que puedan requerir asistencia especial en el viaje, contratación de seguros de viaje o alimentación especial). En esos casos, el consentimiento deberá ser expreso y específico conforme al artículo aplicable de la Ley de Protección de Datos Personales.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:

5.1 Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)

• Gestionar reservas, cotizaciones, emisión de boletos, vouchers y documentación de viaje.

• Ejecutar la contratación de servicios turísticos con proveedores finales (aerolíneas, hoteles, cadenas hoteleras, operadores locales, rentadoras, aseguradoras, compañías de transfer).

• Procesar pagos mediante transferencia bancaria, pasarelas electrónicas o instrumentos financieros autorizados.

• Emitir facturación electrónica conforme a la legislación tributaria salvadoreña.

• Atender consultas, reclamos, cambios de reserva y cancelaciones.

• Gestionar las relaciones con agencias clientes, incluyendo administración de saldos, conciliaciones financieras y aplicación de comisiones.

• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables.

5.2 Finalidades secundarias (sujetas a consentimiento separado)

• Enviar comunicaciones promocionales, ofertas especiales y newsletters.

• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

• Personalizar contenido comercial y recomendaciones de viaje.

• Medición analítica de uso del sitio web.

El titular puede oponerse al tratamiento con finalidades secundarias en cualquier momento sin afectar la ejecución del servicio principal.

6. Base legitimadora del tratamiento

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, Sophia Tours trata los datos personales amparándose, según el caso, en alguna de las siguientes bases legitimadoras:

• Consentimiento libre, específico, informado, expreso e individualizado del titular.

• Ejecución de un contrato del cual el titular es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales.

• Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.

• Protección de intereses vitales del titular o de otra persona natural.

• Interés legítimo del responsable, siempre que no contravenga los derechos y libertades fundamentales del titular.

Para datos personales sensibles, el consentimiento se obtendrá por escrito, mediante firma autógrafa o medio tecnológico equivalente.

7. Derechos del titular (ARCO-POL)

Como titular de los datos personales, usted cuenta con los siguientes derechos reconocidos por la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador:

Acceso. Conocer qué datos personales están siendo tratados, la finalidad del tratamiento, las fuentes y destinatarios de los datos.

Rectificación. Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

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Portabilidad. Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.

Olvido. Solicitar la supresión de datos cuando sean inadecuados, inexactos, no pertinentes, no actualizados o excesivos, conforme a los supuestos legales aplicables.

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Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO-POL, el titular debe enviar una solicitud al correo privacidad@sophia.tours indicando: (a) nombre completo y datos de contacto; (b) documento acreditativo de identidad; (c) derecho que desea ejercer; (d) descripción clara y precisa de los datos sobre los que se ejerce el derecho; (e) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Sophia Tours responderá a la solicitud en los plazos que establezca la normativa aplicable y las directrices que emita la Agencia de Ciberseguridad del Estado. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

8. Compartición de datos con terceros

Para la correcta prestación de los servicios turísticos, Sophia Tours comparte datos personales con las siguientes categorías de terceros, únicamente en la medida estrictamente necesaria:

8.1 Proveedores tecnológicos (encargados de tratamiento)

Travel Compositor. Plataforma tecnológica de gestión de reservas B2B y B2C, alojamiento de microsites y motor de búsqueda. España (Unión Europea)

SendGrid (Twilio). Envío de correos transaccionales (confirmaciones, vouchers, avisos de reserva, autenticación de dos factores). Estados Unidos

Google LLC. Google Analytics 4 y Google Tag Manager para medición analítica del uso del sitio. Identificadores seudonimizados. Estados Unidos

Pasarelas de pago integradas. Procesamiento de pagos electrónicos. Los datos de tarjeta no transitan por servidores de Sophia Tours. Según pasarela (territorio nacional o internacional)

8.2 Proveedores turísticos

Los datos necesarios para la ejecución del viaje son compartidos con los proveedores que prestarán el servicio final: aerolíneas, cadenas hoteleras, operadores locales, compañías de transfer, rentadoras de vehículos, compañías aseguradoras y operadores de actividades turísticas, entre otros. Cada proveedor actúa como responsable independiente del tratamiento y está sujeto a su propia política de privacidad.

8.3 Agencias clientes B2B

Cuando la reserva se origina a través de una sub-agencia, Sophia Tours comparte con dicha agencia los datos necesarios para la gestión de la reserva y la atención al cliente final. La sub-agencia actúa como responsable del tratamiento respecto de sus propios clientes, conforme al contrato suscrito con Sophia Tours.

8.4 Autoridades competentes

Sophia Tours podrá compartir datos personales con autoridades judiciales, tributarias, administrativas o policiales cuando exista requerimiento legal expreso, orden judicial o mandato de autoridad competente.

9. Transferencias internacionales de datos

Debido a la naturaleza global del turismo, ciertos datos personales pueden ser transferidos a países distintos de El Salvador. Sophia Tours adopta las siguientes medidas:

• Verificar que el país destino garantice un nivel de protección equivalente o superior al salvadoreño, conforme a la ley aplicable.

• Suscribir cláusulas contractuales de protección de datos con encargados fuera del territorio nacional.

• Informar al titular sobre las transferencias que se efectúen, cuando así lo requiera la ley.

Por la naturaleza de Travel Compositor (con servidores en la Unión Europea) y de servicios complementarios como Google y SendGrid (Estados Unidos), el uso de nuestra plataforma implica necesariamente transferencias internacionales a dichos territorios. Al utilizar el servicio, el titular otorga consentimiento informado para estas transferencias.

10. Plazos de conservación

Los datos personales se conservan por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades que justificaron su recolección, observando además los siguientes criterios:

• Datos de reservas y documentación de viaje: durante la vigencia del contrato y por el plazo de prescripción de acciones derivadas del mismo (hasta 5 años), salvo requerimiento legal que exija plazos mayores.

• Datos fiscales y contables: por el plazo mínimo de 10 años establecido por la legislación tributaria salvadoreña.

• Datos de sub-agencias: durante la vigencia de la relación comercial y hasta 5 años después de su terminación, para efectos de conciliación, auditoría y defensa legal.

• Datos tratados con base en consentimiento para finalidades secundarias (marketing): hasta que el titular retire el consentimiento.

• Registros de acceso y logs técnicos: conforme a los plazos exigidos por la Ley de Ciberseguridad y Seguridad de la Información.

Transcurridos los plazos de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma que no permita la identificación del titular.

11. Cookies y tecnologías similares

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Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (gestión de sesión, carrito de reserva, autenticación). No requieren consentimiento.

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Cookies analíticas: Google Analytics 4 recolecta información seudonimizada sobre el uso del sitio para mejorar el servicio. Requieren consentimiento.

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12. Medidas de seguridad

Sophia Tours implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre ellas:

• Cifrado en tránsito (TLS/SSL) para todas las comunicaciones con el sitio web.

• Autenticación de dos factores para usuarios B2B con acceso al sistema de reservas.

• Control de acceso basado en roles: cada usuario solo accede a los datos estrictamente necesarios para sus funciones.

• Monitoreo de accesos y registros de auditoría.

• Contraseñas almacenadas mediante algoritmos de hash robustos.

• Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad, con notificación a la autoridad competente y a los titulares afectados cuando corresponda.

• Capacitación periódica al personal sobre protección de datos personales.

Sin perjuicio de lo anterior, ninguna medida de seguridad es absolutamente infalible. El titular asume corresponsabilidad en la protección de sus credenciales de acceso y en el uso prudente de los canales digitales.

13. Datos personales de menores de edad

Sophia Tours no recolecta deliberadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, madres o representantes legales. Cuando una reserva incluya menores como pasajeros, los datos deben ser proporcionados por un adulto responsable, quien declara contar con autorización para ello.

Si tomamos conocimiento de que se han recolectado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación de forma inmediata.

14. Modificaciones a la política

Sophia Tours se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, operativos o tecnológicos. Las modificaciones serán publicadas en sophia.tours con indicación de la fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán comunicados al titular con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigencia, a través de los medios de contacto registrados.

15. Autoridad competente y reclamaciones

El titular que considere que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable puede presentar reclamación ante la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE) de la República de El Salvador, entidad rectora en materia de protección de datos personales conforme al Decreto Legislativo N° 144.

Antes de acudir a la autoridad, invitamos al titular a contactar al Delegado de Protección de Datos Personales de Sophia Tours con el fin de buscar una solución directa y oportuna.

16. Contacto

Delegado de Protección de Datos: privacidad@sophia.tours

Atención general: info@sophia.travel

Domicilio fiscal: Plaza Greenside, Local 2, Bulevar Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador