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¡Bienvenidos a nuestro viaje de ensueño por los paisajes más remotos y hermosos de Noruega! Cada día de este itinerario ha sido diseñado para sumergirnos en la cultura noruega, la naturaleza inmaculada del Ártico y vivir experiencias únicas y genuinas que solo un país como Noruega puede ofrecer. A lo largo de nuestra aventura, descubriremos la majestuosidad de sus fiordos, la quietud de sus islas, el poder de sus auroras boreales y la calidez de su gente. Este será un viaje que nunca olvidaréis.
DÍA 1: LLEGADA A TROMSØ Y TRASLADO A KVALØYA – BIENVENIDOS AL ÁRTICO
Distancia: Tromsø ➝ Kvaløya (30 km, 45 min)
• Llegada a Tromsø: Nuestro guía-chófer nos recibirá en el aeropuerto y nos ayudará con el coche de alquiler.
• Experiencia en supermercado local – Inmersión en la gastronomía noruega:
➝ Salmón fresco noruego y bacalao skrei.
➝ Queso Brunost, de sabor caramelizado.
➝ Pan de centeno artesanal y bollos de cardamomo.
➝ Embutidos de alce y reno.
➝ Mermeladas caseras de frutos del bosque ártico.
• Ruta escénica hacia Kvaløya con paradas:
➝ Fiordo de Kaldfjord: Un fiordo con montañas reflejadas en el agua.
➝ Ersfjordbotn: Pequeño pueblo pesquero con vistas espectaculares.
➝ Mirador de Kattfjordeidet: Parada para fotos panorámicas.
• Check-in en nuestra cabaña noruega: Cabaña junto al mar, rodeada de montañas nevadas, con sauna y barbacoa privada.
• Cena en la cabaña con los productos comprados.
• Actividad nocturna:
➝ Paseo bajo la luna ártica.
➝ Observación de auroras boreales (si es temporada, de septiembre a abril).
➝ Relajación en la sauna privada de la cabaña.
DÍA 2: KVALØYA Y SOMMARØY – NATURALEZA, TRADICIONES Y GASTRONOMÍA
Distancia: Kvaløya ➝ Sommarøy (40 km, 50 min)
• Desayuno en la cabaña con productos locales.
• Visita a una granja tradicional:
➝ Interacción con caballos islandeses, ovejas y cabras noruegas.
➝ Demostración de elaboración de mantequilla y quesos árticos.
• Parada en ruta: Avistamiento de renos y águilas marinas.
• Comida en un restaurante típico, con su famosa sopa de pescado casera.
• Pesca tradicional con un pescador local en Sommarøy:
➝ Aprenderemos técnicas de pesca noruegas.
➝ Pesca de bacalao y fletán, con opción de cocinarlo en el barco.
• Degustación de licores noruegos en una destilería local:
➝ Akvavit, un licor especiado típico escandinavo.
➝ Licores de frutos del bosque.
• Cena en la cabaña con pescado fresco cocinado por nosotros.
• Observación de estrellas en Sommarøy.
DÍA 3: TRASLADO A TROMSØ – CULTURA, HISTORIA Y SABORES DEL ÁRTICO
Distancia: Kvaløya ➝ Tromsø (30 km, 45 min)
• Desayuno en la cabaña con vistas al Ártico.
• Ruta escénica con paradas:
➝ Monte Fjellheisen: Subiremos en teleférico hasta el mejor mirador de Tromsø.
➝ Visita a la Casa de Roald Amundsen, explorador polar.
• Comida en un restaurante típico, especializado en bacalao noruego con mantequilla de hierbas.
• Degustación de cervezas en la cervecería más al norte del mundo.
• Cóctel inspirado en la mitología vikinga en un icónico bar.
• Cena en una taberna de gran prestigio, con especialidad en cangrejo real ártico y vieiras.
• Paseo nocturno por el puerto de Tromsø.
DÍA 4: TRINEO DE PERROS O SENDERISMO CON HUSKIES Y CULTURA SAMI
Distancia: Tromsø ➝ Campamento Sami (45 km, 1h en coche)
• Desayuno en el hotel en Tromsø con productos locales.
• Trineo de Perros o Senderismo con Huskies (según temporada):
➝ Introducción al manejo de trineos y los perros de raza husky siberiano.
➝ Recorrido en trineo a través de paisajes nevados (invierno) o senderismo en verano con los huskies.
➝ Contacto directo con los perros y aprendizaje sobre su entrenamiento.
• Almuerzo tradicional en un campamento Sami con guiso de reno.
➝ Presentación sobre la cultura Sami, sus tradiciones y su historia.
➝ Cantos “joik”, el estilo musical ancestral del pueblo Sami.
➝ Alimentación y contacto con renos en el campamento.
• Tarde: Taller de Artesanía Sami y Exploración de Tromsø
➝ Participación en un taller de fabricación de pulseras de cuero y plata, típicas de la cultura Sami.
➝ Tiempo libre para recorrer la zona histórica de Tromsø, con tiendas de artesanía local.
• Cena en un conocido bistró, restaurante con platos tradicionales escandinavos.
➝ Plato estrella: Albóndigas de alce con salsa de arándanos y puré de patata.
➝ Alternativa: Sopa de pescado noruego con pan de centeno.
➝ Postre: Tarta de bayas árticas con crema.
• Paseo nocturno por Tromsø con posibilidad de ver auroras boreales.
DÍA 5: SAFARI DE BALLENAS Y NAVEGACIÓN POR LOS FIORDOS
• Desayuno en el hotel en Tromsø.
• Safari de ballenas jorobadas y orcas en el fiordo de Skjervøy.
➝ Observación de ballenas y delfines con guías expertos.
➝ Explicación sobre la biodiversidad del Ártico.
• Almuerzo ligero a bordo.
• Exploración del centro de Tromsø y degustaciones gastronómicas.
• Cena en un conocido restaurante típico en Tromsø con menú degustación de productos del Ártico.
DÍA 6: MOTO DE NIEVE EN LOS ALPES DE LYGNEN Y RELAX
Distancia: Tromsø ➝ Alpes de Lyngen (80 km, 2h incluyendo ferry)
• Desayuno en un café local en Tromsø.
➝ Bollos de canela con cardamomo y café negro noruego.
➝ Jugo de frutos del bosque ártico.
• Excursión en moto de nieve por los Alpes de Lyngen.
➝ Introducción a la conducción y medidas de seguridad.
➝ Ruta guiada por paisajes nevados, fiordos congelados y montañas.
➝ Posibilidad de avistamiento de zorros árticos y liebres polares.
• Almuerzo en cabaña de montaña con guiso noruego tradicional.
➝ Plato estrella: Guiso de cordero con patatas y zanahorias.
➝ Alternativa: Estofado de pescado ártico con hierbas locales.
➝ Postre: Pastel de almendras con sirope de bayas.
• Tarde de relax en un spa nórdico con vistas a los fiordos.
➝ Sauna tradicional noruega con infusión de abeto.
➝ Jacuzzi al aire libre con vista panorámica.
➝ Baño de contraste en aguas heladas.
• Cena en un restaurante típico, especializado en gastronomía del Ártico.
➝ Solomillo de reno con puré de chirivía y salsa de arándanos.
➝ Bacalao noruego con emulsión de algas y espárragos.
➝ Tarta de queso con requesón y miel de tundra.
• Paseo nocturno por Tromsø y última oportunidad para observar auroras boreales.
DÍA 7: LLEGADA A OSLO – CULTURA Y GASTRONOMÍA TRADICIONAL
Distancia: Tromsø ➝ Oslo (vuelo)
➝ Desayuno en el hotel en Tromsø antes del traslado al aeropuerto.
➝Pan polar noruego con queso Brunost y miel de montaña.
➝Café negro noruego y zumo de frutos rojos árticos.
➝ Bollos de canela con cardamomo.
➝ Plato estrella: Estofado de alce con puré de patatas y salsa de frutos del bosque.
➝ Alternativa: Trucha ártica con verduras de temporada.
➝ Postre: "Multekrem", crema de nata con moras árticas.
Tarde: Ruta Histórica y Mercado de Productos Locales
➝ Recorrido por esta fortaleza medieval con vistas panorámicas al fiordo de Oslo.
➝ Conoceremos la historia de reyes y batallas vikingas.
➝ Exploración de las mazmorras y leyendas de fantasmas.
➝ Salchichas de reno con mostaza casera.
➝ Arenques marinados en diversas salsas.
➝ Pan polar "polarbrød" con queso fresco de cabra.
➝ Chocolates artesanales de Noruega.
Tarde: Ruta de la Moda, Artesanía y Cultura Noruega
➝ Descubriremos la tradición textil noruega y la confección en lana natural.
➝ Visitaremos una tienda de joyería artesanal con piezas inspiradas en la cultura vikinga.
➝ Exploraremos la casa del famoso dramaturgo noruego y su impacto en la literatura mundial.
➝ Conoceremos el contexto histórico de sus obras y su influencia en la sociedad escandinava.
Ruta de las Leyendas de Oslo
➝ Plato estrella: Bacalao Skrei con mantequilla de algas y espuma de sidra.
➝ Alternativa: Cordero noruego con cebolla caramelizada.
➝ Postre: Helado de regaliz con miel de pino.
Noche: Música en Vivo y Ambiente Cultural
➝ Disfrutaremos de jazz escandinavo en un ambiente íntimo.
DÍA 8: MOLINOS, OBRADORES, MERCADOS Y EXPERIENCIAS GASTRONÓMICAS
• Desayuno en "Fuglen", una cafetería vintage con café de especialidad.
➝ Café negro noruego de origen local.
➝ Bollos de canela con cardamomo recién horneados.
➝ Mermelada de frutos del bosque sobre pan de centeno con mantequilla casera.
• Molino de Bygdøy (entrada gratuita).
➝ Demostración de la molienda tradicional de granos para hacer pan y galletas.
➝ Explicación sobre la historia del pan en Noruega y la importancia de los cereales en la dieta escandinava.
➝ Degustación de pan de centeno con mantequilla de oveja.
• Visita a un obrador de pan artesanal.
➝ Demostración del horneado de pan polar "polarbrød" en horno de piedra.
➝ Degustación de bollos de almendra y canela recién horneados.
➝ Explicación de las técnicas tradicionales de fermentación y uso de harinas locales.
• Almuerzo en "Engebret Café", restaurante con historia en Oslo.
➝ Plato estrella: Filete de reno con puré de chirivía y reducción de frutos rojos.
➝ Alternativa: Bacalao noruego con mantequilla de eneldo y verduras de temporada.
➝ Postre: Tarta de queso noruega con frambuesas frescas.
• Paseo por el Mercado de Karl Johans Gate.
➝ Exploración de puestos de artesanos locales de lana, vidrio y cerámica escandinava.
➝ Compra de dulces típicos noruegos y chocolates artesanales de Trondheim.
• Degustación de licores tradicionales en una bodega noruega.
➝ Akvavit con especias escandinavas.
➝ Cerveza artesanal noruega con notas de frutos rojos.
➝ Licor de moras árticas, una especialidad del país.
• Cena en "Gamle Raadhus", restaurante con platos tradicionales.
➝ Plato estrella: Cordero con salsa de enebro y col rizada.
➝ Alternativa: Pescado del fiordo con hierbas nórdicas.
➝ Postre: Crema de bayas con miel noruega.
• Concierto de música folk en un local tradicional.
➝ Concierto en vivo de Hardanger Fiddle, el violín tradicional noruego.
➝ Breve introducción sobre la importancia de la música folk en la cultura nórdica.
DÍA 9: ÚLTIMAS VISITAS EN OSLO Y REGRESO
• Desayuno en "Kaffebrenneriet", una de las mejores cafeterías de Oslo.
➝ Café de especialidad noruego, preparado con métodos artesanales.
➝ Pan de centeno con queso marrón Brunost y mermelada de frutos del bosque.
➝ Bollos de canela con cardamomo recién horneados.
• Visita a la Galería Nacional de Oslo (entrada gratuita los jueves).
➝ Descubriremos la famosa pintura El Grito de Edvard Munch.
➝ Exploraremos obras de artistas noruegos y escandinavos.
• Paseo por la calle Karl Johans Gate y compras finales.
➝ Tiendas de artesanía escandinava y recuerdos tradicionales.
➝ Posibilidad de comprar lana noruega de alta calidad.
➝ Chocolates artesanales y regaliz salado típico.
• Almuerzo en "Smia Galleri", un restaurante con cocina casera noruega.
➝ Plato estrella: Albóndigas noruegas con salsa de arándanos y puré de patata.
➝ Alternativa: Estofado de bacalao con eneldo y verduras de temporada.
➝ Postre: Tarta de manzana noruega con helado de vainilla.
• Último paseo por el fiordo de Oslo.
• Traslado al aeropuerto y despedida de Noruega.
NOTA IMPORTANTE:
❖Condiciones meteorológicas: TGTE no se hace responsable de las condiciones meteorológicas adversas que puedan afectar el desarrollo de la ruta. En caso de cancelación o modificación de actividades y servicios debido a fenómenos climáticos, no se contemplan reembolsos ni compensaciones.
❖Intolerancias y alergias alimenticias: Es responsabilidad del cliente informar con antelación sobre cualquier intolerancia o alergia alimentaria.
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❖Bono de confirmación: Una vez reconfirmada la reserva, TGTE facilitará el itinerario definitivo junto con la confirmación de todos los servicios incluidos en el viaje. Durante toda la ruta el cliente deberá disponer en formato papel o digital de la confirmación de todos los servicios facilitado por TGTE para presentar en los establecimientos.
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Versión: 1.0 · Abril 2026
Última actualización: 24 de abril de 2026
1. Identificación del responsable
Sophia Tours, S.A. de C.V. (en adelante, "Sophia Tours", "la empresa" o "nosotros") es una agencia de viajes mayorista constituida conforme a las leyes de la República de El Salvador, con domicilio fiscal en Plaza Greenside, Local 2, Bulevar Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán, Departamento de La Libertad, El Salvador, Centroamérica.
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2. Marco legal aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la siguiente normativa vigente en la República de El Salvador:
• Ley para la Protección de Datos Personales, Decreto Legislativo N° 144 del 12 de noviembre de 2024, publicado en Diario Oficial el 15 de noviembre de 2024 y vigente desde el 28 de noviembre de 2024.
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3. Definiciones
Para los efectos de esta política, se adoptan las definiciones contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales. Entre las más relevantes:
Datos personales: toda información concerniente a una persona natural identificada o identificable.
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Derechos ARCO-POL: conjunto de derechos reconocidos al titular: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación.
4. Datos personales que recolectamos
4.1 Datos de clientes finales (viajeros B2C)
Cuando usted realiza o solicita una reserva turística directamente a través de sophia.tours o mediante una agencia cliente, podemos recolectar:
• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de documento de identidad (DUI, pasaporte, licencia, NIT).
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, números de teléfono.
• Datos de viaje: fechas, destinos, preferencias de alojamiento, requerimientos alimentarios, necesidades de movilidad.
• Datos de pago: los mínimos indispensables para procesar la transacción. Los números completos de tarjeta de crédito/débito nunca son almacenados en los servidores de Sophia Tours; son procesados directamente por las pasarelas de pago integradas.
• Datos de acompañantes: cuando el titular reserva por terceros, Sophia Tours tratará los datos de los acompañantes bajo la responsabilidad del titular que efectúa la reserva, quien declara contar con autorización para entregar dichos datos.
4.2 Datos de agencias clientes (sub-agencias B2B)
Cuando una agencia externa se registra como sub-agencia de Sophia Tours, se recolectan datos de la persona jurídica y de los usuarios autorizados:
• Razón social, NIT, NRC, representante legal, domicilio fiscal y documentación mercantil exigida por ley.
• Datos de los agentes autorizados: nombre, cargo, correo electrónico, teléfono, credenciales de acceso (contraseña cifrada).
• Datos financieros relacionados al modelo de pago: referencias bancarias, historial de pagos, saldos prepagados.
4.3 Datos de navegación y técnicos
• Dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Registros de acceso, páginas visitadas, duración de sesión.
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 11).
4.4 Datos sensibles
Sophia Tours evita la recolección de datos sensibles salvo cuando sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, información sobre condiciones médicas que puedan requerir asistencia especial en el viaje, contratación de seguros de viaje o alimentación especial). En esos casos, el consentimiento deberá ser expreso y específico conforme al artículo aplicable de la Ley de Protección de Datos Personales.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:
5.1 Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)
• Gestionar reservas, cotizaciones, emisión de boletos, vouchers y documentación de viaje.
• Ejecutar la contratación de servicios turísticos con proveedores finales (aerolíneas, hoteles, cadenas hoteleras, operadores locales, rentadoras, aseguradoras, compañías de transfer).
• Procesar pagos mediante transferencia bancaria, pasarelas electrónicas o instrumentos financieros autorizados.
• Emitir facturación electrónica conforme a la legislación tributaria salvadoreña.
• Atender consultas, reclamos, cambios de reserva y cancelaciones.
• Gestionar las relaciones con agencias clientes, incluyendo administración de saldos, conciliaciones financieras y aplicación de comisiones.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables.
5.2 Finalidades secundarias (sujetas a consentimiento separado)
• Enviar comunicaciones promocionales, ofertas especiales y newsletters.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Personalizar contenido comercial y recomendaciones de viaje.
• Medición analítica de uso del sitio web.
El titular puede oponerse al tratamiento con finalidades secundarias en cualquier momento sin afectar la ejecución del servicio principal.
6. Base legitimadora del tratamiento
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, Sophia Tours trata los datos personales amparándose, según el caso, en alguna de las siguientes bases legitimadoras:
• Consentimiento libre, específico, informado, expreso e individualizado del titular.
• Ejecución de un contrato del cual el titular es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales.
• Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.
• Protección de intereses vitales del titular o de otra persona natural.
• Interés legítimo del responsable, siempre que no contravenga los derechos y libertades fundamentales del titular.
Para datos personales sensibles, el consentimiento se obtendrá por escrito, mediante firma autógrafa o medio tecnológico equivalente.
7. Derechos del titular (ARCO-POL)
Como titular de los datos personales, usted cuenta con los siguientes derechos reconocidos por la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador:
Acceso. Conocer qué datos personales están siendo tratados, la finalidad del tratamiento, las fuentes y destinatarios de los datos.
Rectificación. Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación. Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, o cuando se retire el consentimiento.
Oposición. Oponerse al tratamiento de los datos para finalidades específicas, incluyendo marketing directo.
Portabilidad. Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
Olvido. Solicitar la supresión de datos cuando sean inadecuados, inexactos, no pertinentes, no actualizados o excesivos, conforme a los supuestos legales aplicables.
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Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO-POL, el titular debe enviar una solicitud al correo privacidad@sophia.tours indicando: (a) nombre completo y datos de contacto; (b) documento acreditativo de identidad; (c) derecho que desea ejercer; (d) descripción clara y precisa de los datos sobre los que se ejerce el derecho; (e) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.
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8.1 Proveedores tecnológicos (encargados de tratamiento)
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Google LLC. Google Analytics 4 y Google Tag Manager para medición analítica del uso del sitio. Identificadores seudonimizados. Estados Unidos
Pasarelas de pago integradas. Procesamiento de pagos electrónicos. Los datos de tarjeta no transitan por servidores de Sophia Tours. Según pasarela (territorio nacional o internacional)
8.2 Proveedores turísticos
Los datos necesarios para la ejecución del viaje son compartidos con los proveedores que prestarán el servicio final: aerolíneas, cadenas hoteleras, operadores locales, compañías de transfer, rentadoras de vehículos, compañías aseguradoras y operadores de actividades turísticas, entre otros. Cada proveedor actúa como responsable independiente del tratamiento y está sujeto a su propia política de privacidad.
8.3 Agencias clientes B2B
Cuando la reserva se origina a través de una sub-agencia, Sophia Tours comparte con dicha agencia los datos necesarios para la gestión de la reserva y la atención al cliente final. La sub-agencia actúa como responsable del tratamiento respecto de sus propios clientes, conforme al contrato suscrito con Sophia Tours.
8.4 Autoridades competentes
Sophia Tours podrá compartir datos personales con autoridades judiciales, tributarias, administrativas o policiales cuando exista requerimiento legal expreso, orden judicial o mandato de autoridad competente.
9. Transferencias internacionales de datos
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10. Plazos de conservación
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