Gran Tour de Irlanda - Self Drive desde US$1,993

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Resumen del viaje

Noches 12

Esta idea incluye

Destinos 14

Día 1 Dublín

Bienvenido al aeropuerto de Dublín. Después de recoger el coche de alquiler, trasládate al centro de la ciudad. Dependiendo de la hora de llegada, pasa un tiempo explorando esta histórica capital. Tal vez prefieras visitar el Trinity College para ver el famoso libro de Kells, o conocer el Almacén Guinness.

Día 2 Dublín - Kilkenny - Cork

De camino a Cork te sugerimos visitar Kilkenny. El patrimonio de Kilkenny es evidente en la ciudad y los alrededores, incluidos los edificios históricos como el Castillo de Kilkenny, la Catedral y la torre redonda de St. Canice, la Casa Rothe, la Casa Shee Alms, la Abadía Negra y la Catedral de St. Mary. Uno de los edificios más reconocidos al instante en Irlanda, el Castillo de Kilkenny ha sido un sitio importante desde que fue construido por los anglo-normandos en el siglo XII.

Régimen incluido: Desayuno

Día 3 Cork - Cobh - Anillo de Kerry

Antes de salir de Cork, explora el mercado inglés. Situado en el corazón de la ciudad, el mercado inglés es un mercado de alimentos cubierto y se comercializa desde 1788. También puedes visitar la experiencia Titanic en Cobh. La ubicación marca el punto de partida de los últimos 123 pasajeros que abordaron el Titanic en su fatídico viaje inaugural a América. Continúa hacia el "Reino" del Condado de Kerry.

Régimen incluido: Desayuno

Día 4 Anillo de Kerry - Killarney - Anillo de Kerry

Hoy sal hacia la ciudad de Killarney para visitar el Parque Nacional de Killarney y prosigue por el Anillo de Kerry. El Anillo de Kerry te trae a lo largo de la Costa Atlántica y es uno de los aspectos más destacados de un viaje a Irlanda. Valles tranquilos y lugares idílicos te esperan en el camino. La asombrosa belleza del paisaje de la península te encantará. Por encima de todo, el Anillo de Kerry ofrece una visión sorprendente del antiguo patrimonio de Irlanda: verás los fuertes de la Edad de Hierro y las piedras de Ogham, los antiguos monasterios y un paisaje tallado en la roca en la última Edad de Hielo hace 10.000 años.

Régimen incluido: Desayuno

Día 5 Anillo de Kerry - Dingle - Adare - Limerick

Esta mañana disfrutarás de otra hermosa ruta escénica. La península de Dingle tiene algo que ofrecer a todos. Entre otras cosas: playas de arena para nadar, rutas de senderismo para todos los niveles, una próspera comunidad lingüística irlandesa, una rica tradición musical, restaurantes, pesca en el mar, festivales artísticos y cinematográficos, talentosos artesanos y algunos de los mejores surfistas de Irlanda. Antes de llegar a Limerick, pasa por Adare y visita el castillo de Desmond.

Régimen incluido: Desayuno

Día 6 Limerick - P.N. Burren - Galway

En el camino a Galway, cruzarás la región de Burren, que a menudo se compara con un paisaje lunar debido a la falta de vegetación. Poco después llegarás a los acantilados de Moher, majestuosos acantilados que se elevan 215 metros fuera del Atlántico y se extienden por más de 7 kilómetros. Continúa hasta la ciudad de Galway. En la desembocadura de la bahía de Galway, es una ciudad pintoresca y animada con una maravillosa cultura vanguardista. Ha cambiado considerablemente en los últimos años y presenta una fascinante yuxtaposición de arquitectura nueva y antigua. El centro de la ciudad es lo suficientemente compacto como para deambular cómodamente.

Régimen incluido: Desayuno

Día 7 Galway - P.N. Connemara - Galway

Descubre la naturaleza de Connemara hoy. Connemara, cuyos habitantes aún hablan irlandés, es sin duda la parte más salvaje y romántica de Irlanda. Hechizante, escondido entre montañas y lagos y rodeado por rododendros, se encuentra el estilo gótico de la Abadía de Kylemore. Luego visita el Parque Nacional Connemara. Este impresionante parque está situado a los pies de la Montaña Diamante, que tiene 727 metros de altura. El parque incluye 1.500 hectáreas de bosques, pantanos, páramos de tierras altas y brezales.

Régimen incluido: Desayuno

Día 8 Galway - Sligo - Donegal

De camino a través de Sligo, puedes visitar el cementerio megalítico de Carrowmore. El cementerio de Carrowmore tiene más de 60 tumbas circulares y pasajes de piedra, lo que lo convierte en uno de los cementerios más grandes de la Edad de Piedra en Europa. Cada tumba está numerada para facilitar al visitante y la tumba central ha sido restaurada y permite a los visitantes visitar el interior de una tumba de la corte y ver cómo fue cuando se construyó hace más de 5000 años. Una visita obligada para los visitantes interesados en la arqueología. Después de la visita, continúa hacia la ciudad de Donegal.

Régimen incluido: Desayuno

Día 9 Donegal - P.N. Glenveagh - Donegal

Hoy por qué no visitar los acantilados de la Liga Slieve. Los acantilados más altos de Europa, aunque menos famosos que los acantilados de Moher en el condado de Clare, los acantilados de la Liga Slieve alcanzan casi tres veces más, pero realmente no lo notarás. Como la mayor parte del condado de Donegal, este sitio no se ve afectado por el turismo y los paseos por un paisaje casi virgen le brindan una vista espectacular de la costa y del acantilado. También puedes visitar el Parque Nacional Glenveagh. Glenveagh es uno de los parques naturales protegidos de Irlanda administrados por el estado, con 16.500 hectáreas de montañas escénicas, lagos, cañadas y bosques, con una manada de ciervos rojos. El Centro de Visitantes alberga exposiciones y un espectáculo audiovisual en la zona.

Régimen incluido: Desayuno

Día 10 Donegal - Derry

Viaja hacia Derry. Derry tiene un pasado histórico pesado y ha sufrido mucho a través de la violencia. Hoy en día, Derry disfruta de las ventajas de la nueva atmósfera pacífica en la política de Irlanda del Norte y su centro de la ciudad es de nuevo animado y agradable. Apreciarás un paseo por la colorida y bien cuidada ciudad histórica, que cuenta con buenas tiendas, pubs y cafés.

Régimen incluido: Desayuno

Día 11 Derry - Calzada del Gigante - Antrim

De camino a Belfast, visita la Calzada de los Gigantes. El nuevo centro de visitantes explora los principales temas de mitología, geología, paisaje, ecología, cultura e historia social, basado en el sitio del Patrimonio Mundial de la UNESCO, que consta de 40,000 columnas poligonales de basalto formadas hace 60 millones de años después de una erupción volcánica. En 2015, la revista Conde Nast Traveler incluyó saltar las piedras de Giant's Causeway como una de las '50 cosas que hacer en Europa antes de morir '. También puedes visitar la destilería Old Bushmills. Se inicia una visita guiada con un excelente cortometraje sobre la historia y la destilación del whisky irlandés, seguido de un recorrido de 20 minutos por la destilería. La visita finaliza en la destilería de pub con una degustación.

Régimen incluido: Desayuno

Día 12 Antrim - Dublín

Sal hacia Dublín y visita el valle de Boyne. El valle de Boyne es sin duda la región más histórica de toda la isla, por lo que no es sorprendente encontrar aquí los monumentos irlandeses más importantes, como Newgrange, Knowth o Loughcrew Cairns. Estas son tumbas megalíticas, que datan de 2500 aC, ubicadas a lo largo del valle del río Boyne.

Régimen incluido: Desayuno

Día 13 Dublín

Dirígete al aeropuerto para devolver el coche de alquiler y salir en vuelo de regreso.

Régimen incluido: Desayuno

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Itinerario

Día 1: Dublin

Día 2: Dublin, Kilkenny, Corcho

Día 3: Corcho, Cobh, Waterville Ring of Kerry

Día 4: Waterville Ring of Kerry, Killarney, Waterville Ring of Kerry

Día 5: Waterville Ring of Kerry, Dingle, Limerick

Día 6: Limerick, Galway

Día 7: Galway

Día 8: Galway, Sligo, Donegal

Día 9: Donegal

Día 10: Donegal, Londonderry

Día 11: Londonderry, Bushmills, Antrim (Condado)

Día 12: Antrim (Condado), Dublin

Día 13: Dublin

Incluido

Hoteles, Régimen Alimenticio, Visitas y guías según se especifique o no, en el itinerario
Desayuno x 12

Excluido

Tasas de aeropuerto
Traslado de llegada
Gastos de gestión de equipajes
Traslado de salida
Propinas
Bebidas
Transporte entre ciudades
Seguros
Visados, si fueran necesarios
Las entradas que no estén expresamente mencionadas en el itinerario día a día, no están incluidas

Galería de fotos

14 fotos

Posibles alojamientos

Economy

The Plaza Hotel o similar (área de Dublín) (3*) - Dublín
Bed & Breakfast (área de Cork) (unclassified *) - Cork
The River Island Hotel o similar (área de Kerry/Clare/Killarney) (3*) - Anillo de Kerry
Bed & Breakfast (área de Limerick) (unclassified *) - Limerick
Shearwater Hotel o similar (área de Galway) (3*) - Galway
Bed & Breakfast (área de Donegal) (unclassified *) - Donegal
The Waterfoot Hotel o similar (área de Derry) (4*) - Derry
Adair Arms Hotel o similar (área de Antrim) (unclassified *) - Antrim

Compact

The Plaza Hotel o similar (área de Dublín) (3*) - Dublín
Bed & Breakfast (área de Cork) (unclassified *) - Cork
The River Island Hotel o similar (área de Kerry/Clare/Killarney) (3*) - Anillo de Kerry
Bed & Breakfast (área de Limerick) (unclassified *) - Limerick
Shearwater Hotel o similar (área de Galway) (3*) - Galway
Bed & Breakfast (área de Donegal) (unclassified *) - Donegal
The Waterfoot Hotel o similar (área de Derry) (4*) - Derry
Adair Arms Hotel o similar (área de Antrim) (unclassified *) - Antrim

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Información adicional

- Debido la limitada capacidad de alojamiento en Irlanda, en el momento de hacer la reserva no se garantizan que los servicios estén ok, es una pre-reserva con lo cual los precios y servicios, pueden ser modificados. La confirmación definitiva se recibirá en un máximo de 48 horas hábiles.

- Recomendamos llegar a los alojamientos antes de las 18:00 horas. Si los viajeros llegan más tarde de las 18:00 horas es obligatorio llamar a los alojamientos e informar de la hora aproximada de llegada. De no hacerlo sus habitaciones pueden ser canceladas y revendidas de nuevo.

- Se incluyen desayuno irlandés en todas las categorías de alojamiento.

- Se incluye guía de Irlanda (en inglés) con cupones descuentos

- Los clientes que eligen alojarse en bed & breakfast o granjas disfrutaran de fabulosos paisajes, suculentos desayunos caseros y la oportunidad de conocer a los lugareños, sus anfitriones. La red de B&B’s o granjas en Irlanda la componen un total de 800 casas aproximadamente. Todas las habitaciones reservadas a través de nosotros tienen baño privado garantizado. Los B&Bs o granjas casi nunca están en centro ciudad, sino alrededor de la ciudad, en zona mas residenciales o en el campo.

Los precios del coche de alquiler, son por persona y para una ocupación de 2 personas. En caso de ser más personas consultar precio. Incluye:

a) Coche de alquiler de la Cía Hertz, recogida y devolución en el aeropuerto, tipo manual, modelo Opel Corsa o similar (en Economy) y Ford Focus o similar (en Compact)

b) Seguros incluidos: CDW (daños por colisión), TP (thieft protection o daños antirrobo) y daños a terceros

c) Kilometraje ilimitado, impuestos, LSC (cargos por servicio de ubicación )

Edad mínima para conducir 23 años y máxima 75 años. Conductor adicional con suplemento

El conductor debe tener un permiso de conducir vigente y completo, válido en el Reino Unido para el tipo de vehículo alquilado, con al menos un año de antigüedad al momento del alquiler. Los visitantes extranjeros deben presentar además un pasaporte válido. Los conductores jóvenes deben tener un permiso de conducir válido y completo con una antigüedad mínima de cuatro años.

Se requiere tarjeta de crédito para el depósito (depósito de franquicia de CDW y gasolina). El importe varía según el tipo de vehículo. El nombre que figura en la tarjeta debe coincidir con el del conductor y su permiso de conducir. A la hora de retirar el coche se le solicitará una franquicia que se le bloqueará en su tarjeta (aprox 1.600€ - 2.000€) y al devolver el auto se desbloquea.

Con el Seguro Super Cover (SDW) la franquicia puede reducirse. El SDW hay algunos elementos que no incluye: ruedas, llantas, fuel o llaves.

ZONA DE CONGESTIÓN – CARGO POR ZONA DE BAJAS EMISIONES (ZBE):

Algunas ciudades cobran al entrar en ciertas zonas. Es posible que se aplique un cargo al acceder a dichas zonas; esto es responsabilidad del arrendatario.

Glasgow: https://www.glasgow.gov.uk/LEZ

Londres: https://tfl.gov.uk/modes/driving/congestion-charge

En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.

Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.

Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.

El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino..

NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:

SOBRE PASAJEROS:

Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.

Sobre Niños:

Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.

Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.

No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.

Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.

SOBRE TRASLADOS:

Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.

Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.

Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.

Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.

Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.

Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.

No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.

SOBRE SERVICIOS:

El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.

Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.

En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.

En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.

En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.

Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).

En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.

No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.

SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:

Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.

Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.

Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.

No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.

La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.

Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.

En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.

Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.

los hoteles indicados en cada programa deben considerarse como una mera referencia de categoría y calidad.

SOBRE ALIMENTACIÓN:

Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.

Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.

Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.

SOBRE TRANSPORTES:

En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.

Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.

La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.

Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.

A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.

No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.

Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:

Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:

Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.

Circunstancias inevitables y extraordinarias (fuerza mayor): En caso de que, por circunstancias inevitables y extraordinarias ajenas al organizador y a sus proveedores (como fenómenos meteorológicos extremos, desastres naturales, conflictos armados, decisiones de las autoridades, cierres de fronteras o del espacio aéreo u otras situaciones similares), resulte necesario modificar, cancela o reorganizar alguno de los servicios contratados, el organizador adoptará las medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable, procurando ofrecer soluciones alternativas cuando sean legalmente exigibles y razonablemente posibles. Los gastos que no deban ser asumidos por el organizador conforme a la legislación vigente, ni por los transportistas, aseguradoras u otros terceros responsables, serán por cuenta del viajero.

En caso de aumento de tarifas por incremento de carburantes se actualizaría el costes del viaje, de acuerdo a la ley vigente.

Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador. No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.

No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.

No somos responsables daños o deterioros en equipajes ni gestionamos artículos perdidos u olvidados.

NO SE ADMITE PETICIONES DE SERVICIOS O CAMBIOS, UNA VEZ QUE EL PASAJERO ESTÁ YA EN DESTINO. SE DEBE TRAMITAR Y PAGAR DIRECTAMENTE AL OPERADOR.

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SOPHIA TOURS

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo N° 144, vigente desde el 28 de noviembre de 2024)

Responsable del tratamiento: Sophia Tours, S.A. de C.V.

Domicilio fiscal: Plaza Greenside, Local 2, Bulevar Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador

Sitios web: https://sophia.tours

Correo del delegado: privacidad@sophia.tours

Versión: 1.0 · Abril 2026

Última actualización: 24 de abril de 2026

1. Identificación del responsable

Sophia Tours, S.A. de C.V. (en adelante, "Sophia Tours", "la empresa" o "nosotros") es una agencia de viajes mayorista constituida conforme a las leyes de la República de El Salvador, con domicilio fiscal en Plaza Greenside, Local 2, Bulevar Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán, Departamento de La Libertad, El Salvador, Centroamérica.

Sophia Tours opera como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus sitios web, aplicaciones y canales de atención, así como de los datos provistos por sus agencias clientes (sub-agencias B2B) en el marco de la prestación de servicios turísticos.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relativo al tratamiento de sus datos personales, el titular puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico privacidad@sophia.tours.

2. Marco legal aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la siguiente normativa vigente en la República de El Salvador:

• Ley para la Protección de Datos Personales, Decreto Legislativo N° 144 del 12 de noviembre de 2024, publicado en Diario Oficial el 15 de noviembre de 2024 y vigente desde el 28 de noviembre de 2024.

• Ley de Ciberseguridad y Seguridad de la Información, aprobada conjuntamente con la anterior.

• Ley de Protección al Consumidor y su reglamento.

• Ley Especial contra los Delitos Informáticos y Conexos.

• Ley Contra el Lavado de Dinero y de Activos, en lo aplicable a operaciones comerciales sujetas a reporte.

• Disposiciones complementarias emitidas por la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), ente rector en la materia.

3. Definiciones

Para los efectos de esta política, se adoptan las definiciones contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales. Entre las más relevantes:

Datos personales: toda información concerniente a una persona natural identificada o identificable.

Datos personales sensibles: aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.

Titular: la persona natural a quien corresponden los datos personales.

Responsable: persona natural o jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos personales. En esta política, Sophia Tours.

Encargado: persona natural o jurídica que trata datos personales por cuenta del responsable. Incluye a nuestros proveedores tecnológicos y turísticos.

Tratamiento: cualquier operación efectuada sobre datos personales, incluyendo recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, conservación, adaptación, modificación, consulta, uso, comunicación, difusión, cotejo, interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Derechos ARCO-POL: conjunto de derechos reconocidos al titular: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación.

4. Datos personales que recolectamos

4.1 Datos de clientes finales (viajeros B2C)

Cuando usted realiza o solicita una reserva turística directamente a través de sophia.tours o mediante una agencia cliente, podemos recolectar:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de documento de identidad (DUI, pasaporte, licencia, NIT).

• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, números de teléfono.

• Datos de viaje: fechas, destinos, preferencias de alojamiento, requerimientos alimentarios, necesidades de movilidad.

• Datos de pago: los mínimos indispensables para procesar la transacción. Los números completos de tarjeta de crédito/débito nunca son almacenados en los servidores de Sophia Tours; son procesados directamente por las pasarelas de pago integradas.

• Datos de acompañantes: cuando el titular reserva por terceros, Sophia Tours tratará los datos de los acompañantes bajo la responsabilidad del titular que efectúa la reserva, quien declara contar con autorización para entregar dichos datos.

4.2 Datos de agencias clientes (sub-agencias B2B)

Cuando una agencia externa se registra como sub-agencia de Sophia Tours, se recolectan datos de la persona jurídica y de los usuarios autorizados:

• Razón social, NIT, NRC, representante legal, domicilio fiscal y documentación mercantil exigida por ley.

• Datos de los agentes autorizados: nombre, cargo, correo electrónico, teléfono, credenciales de acceso (contraseña cifrada).

• Datos financieros relacionados al modelo de pago: referencias bancarias, historial de pagos, saldos prepagados.

4.3 Datos de navegación y técnicos

• Dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador y sistema operativo.

• Registros de acceso, páginas visitadas, duración de sesión.

• Cookies y tecnologías similares (ver sección 11).

4.4 Datos sensibles

Sophia Tours evita la recolección de datos sensibles salvo cuando sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, información sobre condiciones médicas que puedan requerir asistencia especial en el viaje, contratación de seguros de viaje o alimentación especial). En esos casos, el consentimiento deberá ser expreso y específico conforme al artículo aplicable de la Ley de Protección de Datos Personales.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:

5.1 Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)

• Gestionar reservas, cotizaciones, emisión de boletos, vouchers y documentación de viaje.

• Ejecutar la contratación de servicios turísticos con proveedores finales (aerolíneas, hoteles, cadenas hoteleras, operadores locales, rentadoras, aseguradoras, compañías de transfer).

• Procesar pagos mediante transferencia bancaria, pasarelas electrónicas o instrumentos financieros autorizados.

• Emitir facturación electrónica conforme a la legislación tributaria salvadoreña.

• Atender consultas, reclamos, cambios de reserva y cancelaciones.

• Gestionar las relaciones con agencias clientes, incluyendo administración de saldos, conciliaciones financieras y aplicación de comisiones.

• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables.

5.2 Finalidades secundarias (sujetas a consentimiento separado)

• Enviar comunicaciones promocionales, ofertas especiales y newsletters.

• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

• Personalizar contenido comercial y recomendaciones de viaje.

• Medición analítica de uso del sitio web.

El titular puede oponerse al tratamiento con finalidades secundarias en cualquier momento sin afectar la ejecución del servicio principal.

6. Base legitimadora del tratamiento

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, Sophia Tours trata los datos personales amparándose, según el caso, en alguna de las siguientes bases legitimadoras:

• Consentimiento libre, específico, informado, expreso e individualizado del titular.

• Ejecución de un contrato del cual el titular es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales.

• Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.

• Protección de intereses vitales del titular o de otra persona natural.

• Interés legítimo del responsable, siempre que no contravenga los derechos y libertades fundamentales del titular.

Para datos personales sensibles, el consentimiento se obtendrá por escrito, mediante firma autógrafa o medio tecnológico equivalente.

7. Derechos del titular (ARCO-POL)

Como titular de los datos personales, usted cuenta con los siguientes derechos reconocidos por la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador:

Acceso. Conocer qué datos personales están siendo tratados, la finalidad del tratamiento, las fuentes y destinatarios de los datos.

Rectificación. Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelación. Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, o cuando se retire el consentimiento.

Oposición. Oponerse al tratamiento de los datos para finalidades específicas, incluyendo marketing directo.

Portabilidad. Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.

Olvido. Solicitar la supresión de datos cuando sean inadecuados, inexactos, no pertinentes, no actualizados o excesivos, conforme a los supuestos legales aplicables.

Limitación. Restringir el tratamiento de sus datos en supuestos específicos previstos por la ley.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO-POL, el titular debe enviar una solicitud al correo privacidad@sophia.tours indicando: (a) nombre completo y datos de contacto; (b) documento acreditativo de identidad; (c) derecho que desea ejercer; (d) descripción clara y precisa de los datos sobre los que se ejerce el derecho; (e) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Sophia Tours responderá a la solicitud en los plazos que establezca la normativa aplicable y las directrices que emita la Agencia de Ciberseguridad del Estado. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

8. Compartición de datos con terceros

Para la correcta prestación de los servicios turísticos, Sophia Tours comparte datos personales con las siguientes categorías de terceros, únicamente en la medida estrictamente necesaria:

8.1 Proveedores tecnológicos (encargados de tratamiento)

Travel Compositor. Plataforma tecnológica de gestión de reservas B2B y B2C, alojamiento de microsites y motor de búsqueda. España (Unión Europea)

SendGrid (Twilio). Envío de correos transaccionales (confirmaciones, vouchers, avisos de reserva, autenticación de dos factores). Estados Unidos

Google LLC. Google Analytics 4 y Google Tag Manager para medición analítica del uso del sitio. Identificadores seudonimizados. Estados Unidos

Pasarelas de pago integradas. Procesamiento de pagos electrónicos. Los datos de tarjeta no transitan por servidores de Sophia Tours. Según pasarela (territorio nacional o internacional)

8.2 Proveedores turísticos

Los datos necesarios para la ejecución del viaje son compartidos con los proveedores que prestarán el servicio final: aerolíneas, cadenas hoteleras, operadores locales, compañías de transfer, rentadoras de vehículos, compañías aseguradoras y operadores de actividades turísticas, entre otros. Cada proveedor actúa como responsable independiente del tratamiento y está sujeto a su propia política de privacidad.

8.3 Agencias clientes B2B

Cuando la reserva se origina a través de una sub-agencia, Sophia Tours comparte con dicha agencia los datos necesarios para la gestión de la reserva y la atención al cliente final. La sub-agencia actúa como responsable del tratamiento respecto de sus propios clientes, conforme al contrato suscrito con Sophia Tours.

8.4 Autoridades competentes

Sophia Tours podrá compartir datos personales con autoridades judiciales, tributarias, administrativas o policiales cuando exista requerimiento legal expreso, orden judicial o mandato de autoridad competente.

9. Transferencias internacionales de datos

Debido a la naturaleza global del turismo, ciertos datos personales pueden ser transferidos a países distintos de El Salvador. Sophia Tours adopta las siguientes medidas:

• Verificar que el país destino garantice un nivel de protección equivalente o superior al salvadoreño, conforme a la ley aplicable.

• Suscribir cláusulas contractuales de protección de datos con encargados fuera del territorio nacional.

• Informar al titular sobre las transferencias que se efectúen, cuando así lo requiera la ley.

Por la naturaleza de Travel Compositor (con servidores en la Unión Europea) y de servicios complementarios como Google y SendGrid (Estados Unidos), el uso de nuestra plataforma implica necesariamente transferencias internacionales a dichos territorios. Al utilizar el servicio, el titular otorga consentimiento informado para estas transferencias.

10. Plazos de conservación

Los datos personales se conservan por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades que justificaron su recolección, observando además los siguientes criterios:

• Datos de reservas y documentación de viaje: durante la vigencia del contrato y por el plazo de prescripción de acciones derivadas del mismo (hasta 5 años), salvo requerimiento legal que exija plazos mayores.

• Datos fiscales y contables: por el plazo mínimo de 10 años establecido por la legislación tributaria salvadoreña.

• Datos de sub-agencias: durante la vigencia de la relación comercial y hasta 5 años después de su terminación, para efectos de conciliación, auditoría y defensa legal.

• Datos tratados con base en consentimiento para finalidades secundarias (marketing): hasta que el titular retire el consentimiento.

• Registros de acceso y logs técnicos: conforme a los plazos exigidos por la Ley de Ciberseguridad y Seguridad de la Información.

Transcurridos los plazos de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma que no permita la identificación del titular.

11. Cookies y tecnologías similares

Sophia Tours utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, realizar mediciones analíticas y recordar preferencias del usuario. Las categorías utilizadas son:

Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (gestión de sesión, carrito de reserva, autenticación). No requieren consentimiento.

Cookies de preferencias: permiten recordar opciones del usuario como idioma y moneda.

Cookies analíticas: Google Analytics 4 recolecta información seudonimizada sobre el uso del sitio para mejorar el servicio. Requieren consentimiento.

Cookies de marketing: cuando se activen, permitirán mostrar contenido publicitario relevante. Requieren consentimiento específico.

El titular puede configurar el uso de cookies a través del banner de consentimiento mostrado en el primer acceso al sitio, así como desde las preferencias de su navegador en cualquier momento.

12. Medidas de seguridad

Sophia Tours implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre ellas:

• Cifrado en tránsito (TLS/SSL) para todas las comunicaciones con el sitio web.

• Autenticación de dos factores para usuarios B2B con acceso al sistema de reservas.

• Control de acceso basado en roles: cada usuario solo accede a los datos estrictamente necesarios para sus funciones.

• Monitoreo de accesos y registros de auditoría.

• Contraseñas almacenadas mediante algoritmos de hash robustos.

• Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad, con notificación a la autoridad competente y a los titulares afectados cuando corresponda.

• Capacitación periódica al personal sobre protección de datos personales.

Sin perjuicio de lo anterior, ninguna medida de seguridad es absolutamente infalible. El titular asume corresponsabilidad en la protección de sus credenciales de acceso y en el uso prudente de los canales digitales.

13. Datos personales de menores de edad

Sophia Tours no recolecta deliberadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, madres o representantes legales. Cuando una reserva incluya menores como pasajeros, los datos deben ser proporcionados por un adulto responsable, quien declara contar con autorización para ello.

Si tomamos conocimiento de que se han recolectado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación de forma inmediata.

14. Modificaciones a la política

Sophia Tours se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, operativos o tecnológicos. Las modificaciones serán publicadas en sophia.tours con indicación de la fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán comunicados al titular con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigencia, a través de los medios de contacto registrados.

15. Autoridad competente y reclamaciones

El titular que considere que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable puede presentar reclamación ante la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE) de la República de El Salvador, entidad rectora en materia de protección de datos personales conforme al Decreto Legislativo N° 144.

Antes de acudir a la autoridad, invitamos al titular a contactar al Delegado de Protección de Datos Personales de Sophia Tours con el fin de buscar una solución directa y oportuna.

16. Contacto

Delegado de Protección de Datos: privacidad@sophia.tours

Atención general: info@sophia.travel

Domicilio fiscal: Plaza Greenside, Local 2, Bulevar Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador